成都市中西医结合医院(成都市第一人民医院)护理部,作为医院的一个职能部门,在院长的领导下负责医院的护理质量考核、人员培训、科研教学工作。护理部奉行 “以病人为中心”的服务理念, 建立健全各项规章制度,完善临床护理质量管理流程,强化对各级护理人员的培训,不断提高护理服务水平,及大地丰富了护理服务的内涵。目前,护理部设有护理部主任1名,副主任3名,干事2名,实行护理部主任—科护士长—护士长三级管理体制。医院目前有51个护理单元(其中病房36个,特殊科室15个)。全院现有护士1160余人,具有高级职称21名,主管护师352人,护师360人;其中,硕士研究生3名,本科251名,大专676人。

自2009年至今,护理部先后荣获“全国中医护理先进集体”、“全国中医优质护理服务先进单位”、“全国中医护理先进集体”、“全国优秀护理部主任”等荣誉,老年一科护理集体荣获卫生部“全国优质护理服务先进示范病房”,呼吸内科荣获“全国中医护理先进病房”等荣誉。在2011年、2013年和2015年,在全国和省、市护理创新岗位技术大练兵活动中,分别荣获四川省个人竞赛银奖、团体一等奖和团体二等奖。

多年来,护理部积极开展继续教育专业培训,加强基层帮扶,成功举办了多期四川省“中医护理管理培训班” 、“中医护理技术操作培训班”。作为成都中医药大学、川北医学院、成都大学医护学院等十四所护理院校的实习教学基地,护理部每年承担对600余名本科、专科和中专护理实习生的临床带教工作。承担省市护理科研课题三项,其中一项获得成都科技进步二等奖。积极组织临床科室结合临床实际工作,开展临床护理科研、新技术和新业务,有效提升了医院护理人员在科研、教学和临床专科护理素质。

近年来,护理部积极深入开展优质护理服务活动。自2012年,先后成立了病友服务中心,糖尿病专科护理门诊、伤口/造口护理门诊、母乳喂养咨询门诊、导管维护门诊,为患者提供指导分诊、特殊检查咨询、病员电话回访、特殊预约挂号、代寄报告单、联系住宿、票务、存放包裹、就诊翻译、门诊病员陪诊、协助办理入院手续、公 共电话、轮椅、平车、代取药品、免费饮用水、杯子、针线;病区定期开展健康教育讲堂、协助办理出、入院手续、上门随访等等系列服务。让病友真真切切地感受到了医院温暖贴心的关怀,获得了社会、病友及其家属的高度认可和赞誉。


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